Foire aux questions

Tu te poses des questions avant d’installer ton autocollant ou de passer commande?

Voici ce qu’il faut savoir pour que tout se passe bien.

Commande

Tu peux commander directement en ligne en choisissant ton modèle ou tes modèles préférés et en complétant le paiement.

Oui, tant qu’elle n’est pas encore en production. Écris-nous rapidement au info@ateliercamping.com et on va voir ce qu’on peut faire.

Il est possible de payer par carte de crédit (Visa, Mastercard), ainsi que via Apple Pay et Google Pay.

Autocollant - La vie est meilleure au camping

Produits et installation

Sur toute surface lisse et propre : VR, roulotte, mur, vitre, accessoires, coroplast, bois vernis, etc.

Oui. Le vinyle utilisé est de calibre permanent, initialement conçu pour le lettrage de véhicules et d’enseignes. Il est donc fait pour durer, même à l’extérieur.

Dans la majorité des cas, non.
Les surfaces lisses et rigides, comme celles qu’on retrouve dans les roulottes (panneaux laminés, finis plastiques), conviennent généralement très bien.
Par contre, comme il s’agit d’un vinyle permanent, le retrait peut laisser des traces ou endommager la surface, surtout sur des matériaux plus fragiles ou peints (ex. gypse, papier peint ou certains revêtements décoratifs ou laminés).

On recommande le lavage à la main pour préserver la tenue et l’apparence du vinyle le plus longtemps possible.
Le lave-vaisselle peut accélérer l’usure, voire endommager le vinyle en raison de la chaleur. Comme les appareils varient d’un modèle à l’autre, il est préférable d’éviter le lave-vaisselle.

Non. Le papier transfert est inclus et un guide d’installation est disponible pour t’accompagner étape par étape.

Non. Une fois installé, l’autocollant est permanent.

Tous nos produits sont fabriqués à Montréal.

La durabilité peut varier selon les conditions d’exposition, la surface et l’utilisation. Nos autocollants sont conçus avec un vinyle permanent offrant une durabilité pouvant aller jusqu’à 5 ans, selon les conditions d’utilisation.

Livraison et remboursement

Production : 5 à 7 jours ouvrables.
Livraison : variable selon ta localisation.

Nos produits sont expédiés à plat, dans des enveloppes sans numéro de suivi.
Si tu souhaites un envoi avec suivi, contacte-nous avant ta commande pour ajouter cette option. Des frais supplémentaires s’appliqueront.

Nous livrons partout au Québec via Postes Canada.

Non, puisque chaque produit est fabriqué à la commande.

Écris-nous avec des photos et on va régler la situation rapidement.

Tu as tout ce qu’il te faut pour te lancer.

Il ne reste plus qu’à choisir ton design.

Pourquoi choisir Atelier Camping