1. Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par un fournisseur tiers)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Ces renseignements sont collectés lorsque vous :
- Passez une commande
- Remplissez un formulaire
- Naviguez sur notre site
2. Utilisation des renseignements
Les informations collectées servent à :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
- Analyser les performances du site (ex. Google Analytics)
3. Paiements
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe.
Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes. Ces données sont directement gérées par Stripe conformément à leurs normes de sécurité.
4. Témoins (cookies)
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic et les comportements
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des renseignements
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels.
Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Stripe (paiements)
- Services d’hébergement
- Outils d’analyse (ex. Google Analytics)
Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires à leurs fonctions.
6. Conservation des données
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour :
- Remplir les objectifs décrits
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements :
- Connexion sécurisée (SSL)
- Accès restreint aux données
- Surveillance des activités suspectes
8. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
- Accéder à vos renseignements
- Demander une correction
- Demander la suppression de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@ateliercamping.ca
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Les changements seront publiés sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Atelier Camping
info@ateliercamping.ca
ateliercamping.ca
Dernière mise à jour : 4 avril 2026